Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Custom Automotive GmbH
Industriestraße 22
63517 Rodenbach
Deutschland
Vertreten durch den Geschäftsführer Nderim Leka
Telefon: +49 6184 9947-130
E-Mail: info@custom-automotive.de

Customwheel ist eine Marke der Custom Automotive GmbH.

2. Hosting

Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Strato verarbeitet die Daten, die beim Besuch der Website und über das Kontaktformular anfallen, in unserem Auftrag auf Servern in Deutschland. Mit Strato besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website übermittelt Ihr Browser automatisch Daten an den Server: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und -version sowie Betriebssystem. Diese Daten benötigen wir, um die Website auszuliefern, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Fehler zu beheben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie es für diese Zwecke erforderlich ist.

4. Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen sie am Schloss-Symbol und an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

4a. Schriftarten (Adobe Fonts)

Für eine einheitliche Darstellung unserer Website nutzen wir Schriftarten von Adobe Fonts, einem Dienst der Adobe Systems Software Ireland Limited, 4–6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Irland. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die Schriften von Servern von Adobe. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Adobe übermittelt; eine Übermittlung an Adobe Inc. in den USA ist möglich. Adobe ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO). Nach Angaben von Adobe werden dabei keine Cookies gesetzt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen: https://www.adobe.com/privacy/policies/adobe-fonts.html

5. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Technisch erforderliche Cookies setzen wir ohne Einwilligung ein (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Alle anderen Cookies und Dienste, insbesondere zur Analyse, setzen wir nur ein, wenn Sie im Cookie-Banner eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

Für die Verwaltung Ihrer Einwilligung nutzen wir das Plugin CookieYes, das auf unserem eigenen Server läuft. Es speichert Ihre Auswahl für bis zu ein Jahr in einem Cookie, damit der Banner nicht bei jedem Besuch erneut erscheint. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Dateneinstellungen“ im Footer ändern und eine Einwilligung dort mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

6. Google Tag Manager

Wenn Sie eingewilligt haben, nutzen wir den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Der Tag Manager ist ein Werkzeug, mit dem wir andere Dienste auf unserer Website einbinden und steuern. Er selbst setzt keine Cookies, übermittelt beim Laden aber Ihre IP-Adresse an Google. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

Daten können dabei an Google LLC in den USA übermittelt werden. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das die EU-Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat (Art. 45 DSGVO).

7. Google Analytics

Wenn Sie eingewilligt haben, nutzen wir Google Analytics 4 von Google, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, und um sie zu verbessern. Dabei werden unter anderem aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft des Besuchs, ungefährer Standort (Land, Region, Stadt), Gerätetyp, Browser und Betriebssystem erfasst. Google Analytics setzt dazu Cookies (z. B. „_ga“), die bis zu zwei Jahre gespeichert werden. IP-Adressen werden in Google Analytics 4 nicht gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit über „Dateneinstellungen“ im Footer widerrufen. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Daten können an Google LLC in den USA übermittelt werden; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO). Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

8. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Reparaturanfrage-Formular eine Anfrage senden, verarbeiten wir Ihre Angaben aus dem Formular (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Unternehmen, sofern angegeben, Betreff, Ihre Nachricht und hochgeladene Fotos), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Anfrage der Anbahnung eines Vertrags dient.

Ihre Anfrage wird in der Datenbank unserer Website gespeichert und per E-Mail an unser Postfach weitergeleitet. Zum Schutz vor Spam enthält das Formular eine Zeichenabfrage, die auf unserem eigenen Server läuft.

Haben Sie zusätzlich eingewilligt, Angebote und Informationen per E-Mail und Telefon zu erhalten, verarbeiten wir Ihre Daten dafür auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail an info@custom-automotive.de.

Die Angaben im Formular sind freiwillig. Ohne sie können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten. Wir löschen Ihre Daten, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

9. Kontakt über WhatsApp

Über den WhatsApp-Button auf unserer Website können Sie uns eine Nachricht schicken. Der Button ist ein einfacher Link; Daten werden erst übertragen, wenn Sie ihn anklicken und WhatsApp öffnen. Anbieter von WhatsApp ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Wir nutzen WhatsApp Business.

Die Inhalte Ihrer Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. WhatsApp erhält jedoch Metadaten (z. B. Absender, Empfänger, Zeitpunkt) und kann Daten mit dem Mutterkonzern Meta Platforms Inc. in den USA teilen. Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO). Wir verarbeiten Ihre Nachrichten, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), und löschen sie, sobald sie dafür nicht mehr erforderlich sind und keine Aufbewahrungspflichten bestehen. Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns auch per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular.

10. Anfragen per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Löschung richtet sich nach Abschnitt 8.

11. Kunden- und Auftragsdaten

Wenn Sie uns beauftragen, verarbeiten wir die Daten, die für die Durchführung und Abrechnung des Auftrags erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Rechnungen und andere steuerlich relevante Unterlagen bewahren wir so lange auf, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

12. Empfänger

Ihre Daten geben wir nur weiter, wenn das für die genannten Zwecke erforderlich ist, insbesondere an unseren Hoster, an IT-Dienstleister, die uns bei Betrieb und Wartung der Website unterstützen, und – nur mit Ihrer Einwilligung – an Google (Abschnitte 6 und 7). Dienstleister arbeiten in unserem Auftrag und auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen.

13. Links zu sozialen Netzwerken und anderen Websites

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bei Facebook und Instagram sowie auf andere Websites. Daten werden erst übertragen, wenn Sie einen Link anklicken. Dort gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.

14. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Eine formlose Nachricht an uns genügt.

Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), zum Beispiel beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.